逾60年历史的古浪县人民医院,如何落地康复医疗建设一流科室?
2022/11/17

古浪县人民医院始建于1950年,是一所集医疗、康复、教学、科研于一体的三级乙等综合性医院,承担周边多个乡镇群众的医疗保健任务。为响应古浪县优化医疗卫生服务链条和体系链条,保障群众健康服务的战略,医院决定重点发展康复医学科,打造中医适宜技术与现代康复治疗技术为一体的综合治疗模式。


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图 | 古浪县人民医院,武威市,甘肃省

 

亟待创新,原有康复科面临的困境  

古浪县人民医院原先以传统中医康复为主,没有现代康复医学科,缺乏康复治疗师和现代化康复设备,技术实力薄弱。开展康复治疗病症的范围有限,没有系统康复医学诊疗理念,也有形成规范的诊疗与管理机制。

 

由于这些原因,康复医学科在区域内知名度较低,再加之当地百姓康复意识薄弱,没有康复介入的概念,没有形成有效的病源输入,导致科室发展困境重重。

 

面面俱到,打造标杆性康复医学中心

瑞和康与院方携手打造了以中西结合、全方位康复服务为考量的全新科室空间。在制定策略的过程中,我们与院方开展了一系列研讨会以深度沟通需求。

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为实现医院对科室变革和发展的愿景,我们对科室进行扩张改建。全新的康复医学科以科学高效为特色,占地1100平米,根据科室业务范围划分为多个功能不同的治疗区。基于先前中医康复的扎实经验,新增现代康复诊疗,如神经康复、骨科康复、运动康复、儿童康复等,配合引入多台现代康复设备,显著提升诊疗效率和康复服务能力。

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图 | 古浪县人民医院康复医学科全景

 

瑞和康医生集团派遣康复治疗师盛克清长期驻点带教,加强人才梯队建设,充实医疗人员配备。科室内,对医护人员开展每周2次的理论和实操培训;科室外,开展跨学科分享交流,提升全院医务人员的康复介入意识,提高对周边群众常见病、多发病的康复医疗服务能力。

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图 | 瑞和康医生集团康复治疗师植入带教

 

快速有效,从被动等病源到主动找病源

根据古浪县区域特点和医疗资源分布情况,瑞和康医疗团队选择以最快速、最有效的市场扩展路径以打开区域康复医疗市场。帮助科室树立从被动“等病源”到主动“找病源”的运营理念,通过系统化的学科推广、医联体建设、患者口碑建设确保学科品牌快速确立、收入稳步上升。

 

线上渠道:通过微信公众号、抖音、当地媒体平台等渠道宣传康复医学科,重点宣传医生医疗技术能力、科室康复诊疗范围、就诊患者康复故事等,多以短视频形式,提升科室知名度。

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图 | 康复医学科线上宣传

 

线下渠道:组织康复医疗小组深入街道、社区、乡镇、诊室,积极组织学术讲座、义诊筛查、健康教育、患者回访等活动,形成活动月度化频率。让百姓了解到家门口的康复医学科,了解康复重要性和及时性,有效帮助科室筛查有效病源,提高病源转诊能力。

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图 | 瑞和康运营团队积极开展线下口碑建设活动

 

以2022年10月为例,共计开展乡镇卫生院村医走访宣传16场次,均参加科室学习15余人,学术交流1场次,患者回访11人次。

 

康复科在基层拥有广阔天地

项目前后对比

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古浪县人民医院康复医学科的建设,紧扣“群众基本医疗有保障”的目标,使其完全具备承担全县康复治疗业务空间,承担起了古浪县康复医疗卫生网的龙头作用,为促进健康古浪建设发挥了积极作用。